Politica de Confidențialitate

    Ultima actualizare: Octombrie 2026

    1. Cine suntem

    Centrul de Arabă Libaneză (Arabă Libaneză cu Ibra) oferă cursuri de arabă libaneză în București și online. Pentru orice întrebare despre datele tale: marhaba@centruldearabalibaneza.com.

    2. Ce date colectăm

    Doar ce ne dai tu: la formularele de înscriere și „anunță-mă” — nume, telefon, email, formatul și nivelul dorit (iar pentru cursurile de copii, vârsta copilului); la programarea lecției de probă — nume, email, telefon, data și ora aleasă; la descărcarea unui PDF — prenumele și emailul; mesajele pe care ni le trimiți (formular de contact, WhatsApp sau asistentul „Întreabă despre cursuri”); iar dacă îți faci cont, emailul (sau contul Google cu care te conectezi) și progresul din Jocul Yalla (scorul, rezultatul testului de nivel și expresiile exersate), ca să le vezi pe orice dispozitiv; Ibra le vede în panoul de administrare. Fără cont, progresul din joc rămâne doar în browserul tău. La plăți nu vedem și nu păstrăm datele cardului — le prelucrează Stripe; noi primim doar confirmarea plății și suma. Statistici de vizitare colectăm doar dacă accepți cookie-urile de analiză.

    3. De ce le folosim

    Ca să te contactăm despre cursul cerut, să te înscriem, să îți confirmăm programările și plățile, să îți trimitem materialele cerute și, dacă ai bifat acordul, informații despre cursuri. Statisticile (doar cu acordul tău) ne arată ce pagini sunt folosite.

    4. Cine ne ajută să le prelucrăm

    Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru: Supabase (baza de date și conturile), Lovable (găzduirea site-ului, trimiterea emailurilor și asistentul AI de pe site), Stripe (plăți și păstrarea cardului pentru lecția de probă), Google (reCAPTCHA pentru protecția formularelor, Google Analytics și măsurarea campaniilor Google Ads, doar cu acordul tău, Google Calendar pentru programări și conectarea cu Google), Zoom (lecțiile online) și WhatsApp (dacă ne scrii acolo). Unii dintre ei pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; fiecare are propria politică de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem datele tale.

    5. Cât timp le păstrăm

    Cât timp e nevoie pentru scopurile de mai sus — de exemplu, cât durează cursul și relația cu noi — și cât ne obligă legea (de exemplu, documentele de plată). Poți cere oricând ștergerea datelor care nu trebuie păstrate legal.

    6. Drepturile tale

    Conform GDPR, poți cere acces la datele tale, corectarea, ștergerea sau restricționarea lor, te poți opune prelucrării, poți cere portarea lor și îți poți retrage oricând acordul (de exemplu, pentru emailuri sau cookie-uri). Scrie-ne la marhaba@centruldearabalibaneza.com. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

    7. Cookie-uri

    Folosim cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului și, doar dacă accepți, cookie-uri de analiză și publicitate (Google Analytics și măsurarea campaniilor Google Ads). Când intri prima dată pe site, te întrebăm: „Acceptă toate” sau „Doar esențiale”. Alegerea ta se păstrează în browser și o poți schimba oricând din linkul „Setări cookies” din subsolul site-ului. Formularele folosesc Google reCAPTCHA ca să oprească spamul.

    8. Contact

    Pentru întrebări despre datele tale: marhaba@centruldearabalibaneza.com sau WhatsApp la +40 763 124 514.